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PERGUNTAS FREQUENTES

O aplicativo UniTV pode ser usado em quais dispositivos ?

O aplicativo UniTV pode ser utilizado em TV Box Android, Fire Stick, Smart TV ou celular com sistema android 4.0 ou superior.

A conta da UniTV suporta varios dispositivos ao mesmo tempo ?

O uso pode ser feito em um dispositivo de TV e um martfone Android ao mesmo tempo.

Como alterar a senha do controle parental ?

Método:

1. Vá em “Perfil” “Configurações”-“Configurações de reprodução””-“Dispositivos/Aplicativos” ou “Aplicativos”

2. Encontre Unitv em lista de aplicação e clique no botão [OK] para entrar nos detalhes da aplicação.

3. Selecione “Limpar dados”, click [OK] para limpar os dados com sucesso, isso irá reconfigurar a senha do controle parental.

Como vincular um e-mail a minha conta ?

Você pode vincular um e-mail, indo em seu “perfil”, depois em “segurança da conta” e clicando em [vincular], depois siga as instruções na tela.

O que devo fazer se eu esquecer minha senha ?

Se você esquecer sua senha, pode clicar em “Esqueceu sua senha” na página de login para recupará-la.

Como alterar um e-mail que ja foi vinculado ?

Você pode alterar o e-mail limitado acessando o Perfil -> Segurança da conta.

Na página Segurança da conta, vá para a seção e-mail e clique no botão [Trocar] e siga as instruções na tela

Após vincular um numero de telefone, é possível mudar ou desvincular o numero de telefone ?

Não é possível no momento.

UniTV está disponível na Play Store?

Ele não está disponível, siga nosso tutorial em vídeo para aprender a baixar.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento por PIX.

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